オンラインでの事件受付 【事件受託内容】

インターネットでの事件処理には、豊富なフォーム、強力な双方向性、多様なチャネル、幅広い対応範囲、正確なプッシュ、高いコストパフォーマンス、便利なプロモーション、オープン性と透明性などの利点があります。多くの弁護士は、顧客ベースを拡大し、顧客ベースを拡大するためにオンラインチャネルを通じてプロモーションを行うことを選択します。顧客への魅力を高めます。

ただし、弁護士はオンラインで事件を受け入れる利便性の恩恵を受けていますが、それに関連する欠点もあります。オンライン事件処理には、従来の意味での対面コミュニケーションの利点が欠けており、当事者は事件処理プロセスにおける弁護士の労力を数値化することができないため、一部の依頼者は、弁護士は高額な手数料を請求し、仕事量が少ないという誤った印象を植え付けることになります。弁護士費用を滞納し、訴訟に訴えることさえあります。

FasterLawyer は、オンラインで事件を受け入れるために次の提案をしています。

• 完全オンライン商談プロセス体制の確立
• バックアップ文書を作成するために、ケースの受付とケースのディスカッションの記録を作成します。
• 適切なタイミングで委託契約を締結する
• クライアントと十分にコミュニケーションをとり、クライアントの心理的ダイナミクスを理解し、認知エラーを防ぎます。
• オフラインでのコンタクトチャネルを増やし、クライアントとの信頼基盤をさらに構築

要約すると、オンラインでの症例受付には従来のチャネルに比べて一定の利点がありますが、関連するリスクを回避する必要もあります。顧客がインターネットから来たからといって、対面でのコミュニケーション、特に契約書への署名の重要性を無視することはできません。委託契約書や依頼者の本人確認等については、直接ご自身で記入されることをお勧めします。